ASTCO GmbH.
Hirschstettner Str. 19, Obj. A/1/B2
AT-1220 Vienna / Austria
Email:
Firmenbuch FN 37895d
DVR Nummer 0675539
© 1999 - 2024
Competence in Storage since 1990
Wir sind Spezialisten und keine Logistiker
Natürlich sorgen wir ebenso dafür, dass Ihre Bestellungen zeitgerecht bei Ihnen ankommen. Für den größte Teil unseres Produkt- und Lösungsangebotes steht
allerdings die Beratung im Pre-Sales und After-Sales im Vordergrund.
Unsere Dienstleistungen verstehen sich als Ergänzung bzw. Erweiterung des jeweiligen Hersteller-Angebotes und richten sich in erster Linie an unsere Reseller,
können jedoch auch von gewerblichen Endanwendern in Anspruch genommen werden.
Mit unserer über 16-jährigen Erfahrung, beispielsweise für die Produktpalette von Infortrend bieten wir für diesen Hersteller, ein umfangreiches Dienstleis-
tungsangebot.
Kompetente technische und kaufmännische Beratung zu unseren
Produkten sind die wesentlichen Bestandteile unseres Geschäftsmodells als
Value Added Distributor.
Beratung
Getestet und sofort einsatzbereit. Jedes System wird vor der
Auslieferung getestet und wahlweise auch bereits nach Kunden-
wunsch vorkonfiguriert. Eine problemlose Inbetriebnahme am
Kundenstandort ist dadurch gewährleistet.
System Setup
Technische Unterstützung Remote oder vor Ort, z.B. bei
•
Neuinstallation
•
Erweiterungen
•
System-Migration
•
technischen Problemen
Technische Unterstützung
Sie möchten die Störung des ´normalen´ Betriebs möglichst
vermeiden ?
Wir bieten unsere Dienstleistungen auch außerhalb üblicher
Geschäftszeiten, also in der Nacht bzw. am Wochenende.
Out of office hours
Wenn zwei nicht die gleiche Sprache sprechen ..
Nicht nur eine unterschiedliche Muttersprache, sondern auch die
technische Ausdrucksweise kann mitunter die Abwicklung eines
Garantieanspruches unnötig komplizieren oder verzögern. Bei Bedarf
übernehmen wir daher auch die komplette Kommunikation und Abwicklung
mit dem Hersteller-Support bzw. die Beschaffung von Ersatzteilen für
Systeme nach der Garantiezeit.
Diagnose, Fehlerbeschreibung und Kommunikation auf Englisch, ggf. die
temporäre Logistik für nicht ständig besetzte Standorte, Austausch von
Komponenten vor Ort und die Retour-Sendung an den Hersteller.
Service (RMA) Unterstützung
Bedarfserhebung, Konzeption Planung. Im Bedarfsfall organisieren wir
auch ein Testsystem für ein ´Proof of Concept, d.h. für die technische
Evaluierung vor Ort.
Sie hätten gerne eine zweite Meinung ?
Das Marketingversprechen ´One fits all´ hat sich bisher noch nie
bewahrheitet und in unserem Sprachraum könnte man diesbezüglich
auch sagen die ´eierlegende Wollmilchsau´ wurde noch immer nicht
erfunden.
Abseits vom ständigen Marketing-Getöns der Hersteller und
verschiedenen, medial propagierten Dringlichkeits-Szenarien stellen wir
gerne unsere Expertise für eine hersteller-neutrale Beurteilung Ihres
geplanten Storage-Projekts zur Verfügung.
Planung, Evaluierung
NUTZEN SIE UNSER KOSTENLOSES
BERATUNGSANGEBOT
45 Minuten individuelle Storage
Beratung statt Webinare
Services
ASTCO GmbH.
Hirschstettner Str. 19, A/1/B2
AT-1220 Vienna / Austria
Email:
Firmenbuch FN 37895d
DVR Nummer 0675539
© 1999 - 2024
Tel. +43 (0)1 423 00 60
Wir sind Spezialisten und keine Logistiker
Natürlich sorgen wir ebenso dafür, dass Ihre Bestellungen zeitgerecht
bei Ihnen ankommen. Für den größte Teil unseres Produkt- und
Lösungsangebotes steht allerdings die Beratung im Pre-Sales und
After-Sales im Vordergrund.
Unsere Dienstleistungen verstehen sich als Ergänzung bzw. Erweite-
rung des jeweiligen Hersteller-Angebotes und richten sich in erster
Linie an unsere Reseller, können jedoch auch von gewerblichen End-
anwendern in Anspruch genommen werden.
Mit unserer über 16-jährigen Erfahrung, beispielsweise für die Pro-
duktpalette von Infortrend bieten wir für diesen Hersteller, ein
umfangreiches Dienstleistungsangebot.
Competence in Storage since 1990
Kompetente technische und kaufmännische Beratung zu unseren
Produkten sind die wesentlichen Bestandteile unseres Geschäfts-
modells als Value Added Distributor.
Beratung
Getestet und sofort einsatzbereit. Jedes System wird vor
der Auslieferung getestet und wahlweise auch bereits nach
Kundenwunsch vorkonfiguriert. Eine problemlose
Inbetriebnahme am Kundenstandort ist dadurch
gewährleistet.
System Setup
Technische Unterstützung Remote oder vor Ort, z.B. bei
•
Neuinstallation
•
Erweiterungen
•
System-Migration
•
technischen Problemen
Technische Unterstützung
Sie möchten die Störung des ´normalen´ Betriebs
möglichst vermeiden ?
Wir bieten unsere Dienstleistungen auch außerhalb üblicher
Geschäftszeiten, also in der Nacht bzw. am Wochenende.
Out of office hours
Wenn zwei nicht die gleiche Sprache sprechen ..
Nicht nur eine unterschiedliche Muttersprache, sondern auch die
technische Ausdrucksweise kann mitunter die Abwicklung eines
Garantieanspruches unnötig komplizieren oder verzögern. Bei
Bedarf übernehmen wir daher auch die komplette Kommunikation
und Abwicklung mit dem Hersteller-Support bzw. die Beschaffung
von Ersatzteilen für Systeme nach der Garantiezeit.
Diagnose, Fehlerbeschreibung und Kommunikation auf Englisch,
ggf. die temporäre Logistik für nicht ständig besetzte Standorte,
Austausch von Komponenten vor Ort und die Retour-Sendung an
den Hersteller.
Service (RMA) Unterstützung
Bedarfserhebung, Konzeption Planung. Im Bedarfsfall organisieren
wir auch ein Testsystem für ein ´Proof of Concept, d.h. für die
technische Evaluierung vor Ort.
Sie hätten gerne eine zweite Meinung ?
Das Marketingversprechen ´One fits all´ hat sich bisher noch nie
bewahrheitet und in unserem Sprachraum könnte man diesbe-
züglich auch sagen die ´eierlegende Wollmilchsau´ wurde noch
immer nicht erfunden.
Abseits vom ständigen Marketing-Getöns der Hersteller und
verschiedenen, medial propagierten Dringlichkeits-Szenarien stellen
wir gerne unsere Expertise für eine hersteller-neutrale Beurteilung
Ihres geplanten Storage-Projekts zur Verfügung.
Planung, Evaluierung
NUTZEN SIE UNSER KOSTENLOSES
BERATUNGSANGEBOT
45 Minuten individuelle Storage
Beratung statt Webinare
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